O Numistic é um portal brasileiro dedicado à numismática. A plataforma reúne catálogo, coleção pessoal, conteúdo especializado e mercado para moedas, cédulas, medalhas, fichas, tokens, bullions e outros objetos relacionados ao colecionismo.
O propósito do Numistic é organizar, preservar e difundir informações numismáticas, além de oferecer ferramentas para o gerenciamento de coleções, pesquisa, publicação de conteúdo e negociação entre colecionadores.
Não é necessário cadastro para consultar o catálogo e os conteúdos públicos. Uma conta é necessária para utilizar recursos personalizados ou interativos, como Minha Coleção, envio de novos cadastros, comentários, Fórum, compras, vendas e contratação do Plano VIP. Alguns recursos também exigem a confirmação do endereço de e-mail.
Na página de acesso, selecione “Esqueci minha senha” e informe o e-mail utilizado no cadastro. Você receberá as orientações para criar uma nova senha. Caso não tenha mais acesso ao e-mail cadastrado, entre em contato com o suporte. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a titularidade da conta.
Acesse “Minha Conta” e depois “Meus Dados”. Nessa área você poderá atualizar as informações disponibilizadas pelo sistema. Para solicitações relacionadas à correção, exclusão ou tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo formulário do site ou pelo e-mail suporte@numistic.com.br.
É uma base de consulta dedicada principalmente à numismática brasileira. O catálogo reúne imagens, características físicas, materiais, datas, tiragens, descrições históricas e correlações entre peças.
As informações têm finalidade cultural, educacional e de referência. Embora sejam revisadas continuamente, podem existir dados incompletos ou incorretos. O catálogo não substitui uma avaliação presencial, não certifica a autenticidade de exemplares e não constitui indicação de investimento.
Usuários cadastrados e com e-mail confirmado podem enviar uma nova peça pela opção “Novo Cadastro”. O material será analisado antes de ser publicado.
A edição direta de peças já publicadas é reservada à administração. Caso encontre um erro ou possua informações complementares, envie a correção pelo canal de contato, informando o nome da peça, o dado a ser corrigido e, sempre que possível, a fonte utilizada.
É a área pessoal para organizar os exemplares de sua coleção. As peças são adicionadas a partir do Catálogo e podem ser pesquisadas, filtradas e acompanhadas por categoria, material, quantidade e situação.
Os totais de peso e metal puro são calculados apenas quando essas informações estão disponíveis no catálogo. Por isso, os resultados podem ser parciais.
O Mercado reúne peças anunciadas pelos vendedores VIP em seus respectivos Bazares. O Numistic oferece a infraestrutura para anúncio, pedido, acompanhamento, frete e avaliação, mas a compra e venda ocorre diretamente entre comprador e vendedor.
O vendedor é responsável pela descrição, autenticidade informada, estado de conservação, embalagem e postagem da peça.
A área de Eventos divulga feiras, encontros, exposições, leilões e outras atividades relacionadas à numismática. Usuários cadastrados podem enviar novos eventos, que passam por análise antes da publicação.
Datas, horários e condições podem ser alterados pelos organizadores. Por isso, recomendamos confirmar as informações nos canais oficiais do evento antes de comparecer.
É um diretório público de associações, clubes e sociedades ligadas à numismática. O objetivo é facilitar o contato entre colecionadores e instituições.
Cadastros e correções podem ser encaminhados ao Numistic e estão sujeitos à análise antes da publicação.
A área de Artigos reúne conteúdos históricos, técnicos, científicos, culturais e didáticos relacionados à numismática e ao colecionismo.
Conteúdos enviados por colaboradores podem passar por revisão e moderação. A responsabilidade pelas opiniões, interpretações e fontes apresentadas permanece com seus respectivos autores.
O Fórum é um espaço para dúvidas, debates, identificação de peças e troca de conhecimento entre usuários. As publicações devem respeitar as regras da comunidade, os demais participantes e a legislação.
Evite divulgar dados pessoais, informações bancárias ou contatos privados em áreas públicas. Conteúdos inadequados podem ser moderados ou removidos.
A área de Lojas apresenta estabelecimentos e comerciantes parceiros ligados à numismática. A inclusão depende de análise e das condições comerciais vigentes.
A presença de uma loja nessa área não representa garantia automática sobre produtos ou negociações. Antes de comprar, confira as condições oferecidas pelo estabelecimento.
O Plano VIP é o plano comercial destinado principalmente aos usuários que desejam vender peças no Bazar do Numistic. O preço, a duração, os benefícios e as condições vigentes são apresentados antes da contratação.
O Plano VIP permite criar e administrar um Bazar, anunciar peças da própria coleção e utilizar os recursos comerciais disponibilizados ao vendedor.
Os benefícios exatos podem variar conforme o plano vigente e serão apresentados na página de contratação.
Acesse “Minha Conta” e selecione “Plano VIP”. Escolha um plano disponível e siga as instruções apresentadas na tela.
Após solicitar a assinatura, realize o pagamento utilizando exclusivamente os dados exibidos na página oficial do Numistic e envie o comprovante. A ativação ocorre após a equipe confirmar o recebimento.
O estado da assinatura pode ser consultado na página “Plano VIP”, dentro de sua conta. Quando aplicável, o usuário também poderá ser identificado por um indicador VIP em áreas públicas da plataforma.
O indicador VIP informa a existência de uma assinatura ativa, mas não representa garantia de autenticidade, entrega ou qualidade das peças anunciadas.
Não. O cadastro básico permite consultar o catálogo, organizar a coleção e utilizar os recursos comunitários disponíveis.
O Plano VIP é necessário para publicar peças à venda e administrar um Bazar.
Você pode contribuir informando erros no catálogo, enviando fontes confiáveis, sugerindo melhorias, cadastrando peças ainda ausentes, participando das discussões e compartilhando os conteúdos do portal.
Toda contribuição deve respeitar os direitos autorais e identificar corretamente a origem das informações e imagens enviadas.
As formas de pagamento disponíveis são apresentadas na própria página do Plano VIP. Atualmente, o sistema pode exibir os dados Pix do beneficiário e solicitar o envio do comprovante para conferência.
Não realize pagamentos utilizando dados enviados por terceiros ou apresentados fora dos canais oficiais do Numistic.
Localize uma peça no Mercado ou no Bazar de um vendedor, adicione-a ao carrinho e informe o endereço de entrega. Em seguida, escolha uma das modalidades de frete calculadas pelo Melhor Envio e confirme o pedido.
Cada pedido reúne peças de um único vendedor. Caso queira comprar de vendedores diferentes, serão criados pedidos e fretes separados.
O pedido ficará disponível em “Minhas Compras”, com o prazo e os dados para pagamento fornecidos pelo vendedor. As peças permanecem reservadas durante o período indicado no pedido.
O vendedor também será notificado. Não efetue pagamentos após o cancelamento do pedido ou utilizando dados diferentes dos exibidos na plataforma sem antes esclarecer a situação com o suporte.
Acesse “Minhas Compras” e selecione “Informar pagamento”. Informe a identificação da transferência e, se disponível, anexe o comprovante.
O vendedor deverá conferir o efetivo recebimento em sua conta antes de confirmar o pagamento. Após essa confirmação, a etiqueta de envio será processada pelo Melhor Envio e ficará disponível ao vendedor para postagem.
Acompanhe o estado do pedido em “Minhas Compras” e consulte o rastreamento disponibilizado após a postagem. Considere o prazo adicional de preparação informado pelo vendedor e a estimativa da transportadora.
Se a postagem ou a entrega ultrapassar o prazo apresentado, entre em contato com o vendedor. Quando a opção estiver disponível, utilize “Preciso de ajuda com este pedido” para abrir uma disputa. Se o recurso ainda não estiver liberado, contate o suporte informando o número do pedido.
Não é necessário aguardar 30 dias para comunicar um problema.
Em pedidos enviados ou marcados como entregues, utilize a opção “Preciso de ajuda com este pedido”. Descreva claramente o problema e forneça fotografias, comprovantes, mensagens e demais evidências disponíveis.
O pedido ficará sinalizado para análise enquanto o caso estiver aberto. O Numistic poderá auxiliar na mediação, mas isso não substitui as responsabilidades legais do vendedor, do comprador ou da transportadora.
O frete é calculado por meio da integração com o Melhor Envio. A cotação considera o CEP de origem do vendedor, o CEP do comprador, as dimensões e o peso da embalagem, o peso cadastrado das peças e o valor do pedido para cobertura do transporte.
O comprador informa o CEP e escolhe uma das modalidades disponíveis. Antes da confirmação do pedido, a cotação é validada novamente, e o valor escolhido é somado ao total da compra.
O prazo apresentado inclui a estimativa da transportadora e o período adicional de preparação informado pelo vendedor. Trata-se de uma estimativa, que pode ser afetada pela região, transportadora, condições operacionais e eventos fora do controle do Numistic.
O comprador paga o produto e o frete diretamente ao vendedor. A etiqueta é emitida pela conta do vendedor no Melhor Envio, e o rastreamento passa a aparecer no pedido quando disponibilizado.
Após a conclusão de uma negociação, o comprador pode avaliar o vendedor. As avaliações ajudam a formar o histórico de reputação do usuário.
As referências refletem experiências anteriores, mas não garantem que uma nova negociação ocorrerá sem problemas. Analise o anúncio, as fotografias, a descrição e o histórico do vendedor antes de comprar.
O Numistic adota medidas técnicas e administrativas para proteger contas, dados e operações, mas nenhum sistema conectado à internet pode oferecer segurança absoluta.
Para reduzir riscos:
- mantenha sua senha em segredo;
- nunca compartilhe códigos de acesso;
- confira o destinatário antes de realizar um pagamento;
- utilize os recursos de pedido e acompanhamento da plataforma;
- desconfie de solicitações para continuar a negociação fora do Numistic;
- analise as imagens, a descrição e a reputação do vendedor;
- comunique imediatamente qualquer atividade suspeita.
O Numistic não garante a autenticidade, a conservação, o valor ou a entrega das peças anunciadas por terceiros.
Você pode utilizar o formulário disponível em numistic.com.br/contato, enviar um e-mail para suporte@numistic.com.br ou entrar em contato pelo WhatsApp no número (49) 99163-3923.
Horário de atendimento: de terça a sexta-feira, das 14h às 18h, exceto feriados. Mensagens enviadas fora desse período serão respondidas no próximo horário de atendimento.
O Numistic trata dados pessoais para manter contas, coleções, pedidos, recursos comunitários, atendimento e segurança da plataforma. Os detalhes sobre dados coletados, finalidades, compartilhamentos, prazos de conservação e direitos dos titulares estão disponíveis na Política de Privacidade.
Solicitações relacionadas a acesso, correção, exclusão ou demais direitos podem ser encaminhadas para suporte@numistic.com.br ou pelo formulário de contato.
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